FAQ - Electrosuisse

Kundenportal «myElectrosuisse»

Was ist das

«myElectrosuisse» ist der Passwort geschützte Bereich unserer Webseite. Hier finden Sie persönliche Angaben, eine Übersicht Ihrer Bestellungen oder gebuchte Kurse und Veranstaltungen. Sie erhalten Zugang zu spezifischen Dokumenten und Abonnements. Sie müssen kein Mitglied sein, um die Vorteile des Portals nutzen zu können. Es können sowohl Privat- als auch Firmen-Accounts erstellt werden. Die Registrierung mit einer ausländischen Adresse ist kein Problem. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die zuständige Supportlinie:

Kurse: kurse@electrosuisse.ch Tel. 058 595 11 66
Tagungen: tagungen@electrosuisse.ch 058 595 11 65
Beratung, Inspektion und Engineering: beratung@electrosuisse.ch Tel. 058 595 11 99
Toolbox/NIN Online: toolbox@electrosuisse.ch
Shop: normenverkauf@electrosuisse.ch Tel. 058 595 11 90
Mitgliedschaft: verband@electrosuisse.ch Tel. 058 595 11 55

Zum Kundenportal

Adressänderung

Benutzername

Ihr Benutzername entspricht Ihrer Email Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Um diese zu ändern, füllen Sie bitte das Formular «Adressänderungsantrag» unter dem Navigationspunkt «Profil» aus oder kontaktieren Sie direkt die zuständige Supportlinie:

Bestätigung per Email nicht erhalten

Nach der Registrierung oder «Passwort vergessen» erhalten Sie eine automatisch generierte Bestätigung per Email, welche 30 min gültig ist. Es kann vorkommen, dass diese im Spam Ordner gelandet ist oder aufgrund einer vollen Inbox nicht erhalten werden kann. Sollten Sie dennoch kein Email erhalten haben, kontaktieren Sie die zuständige Supportlinie:

Wozu benötige ich einen Login?

Registrierung fehlgeschlagen

Vergewissern Sie sich, dass Ihre angegebenen Informationen vollständig sind. Es kann sein, dass es bereits einen Account mit dieser Email oder Adresse gibt, so dass eine weitere Registrierung nicht möglich ist. Das System lässt keine Mehrfachnutzung von einer Email Adresse zu. Gehen Sie auf my.electrosuisse.ch und geben Sie als Benutzernamen Ihre Email Adresse ein und klicken auf «Passwort vergessen». Bei bestehendem Problem kontaktieren Sie bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Ich kann mich nicht mehr einloggen

Geben Sie als Benutzernamen Ihre Email Adresse ein und klicken auf «Passwort vergessen». Sie erhalten eine Bestätigung per Email mit Link. Dieser ist 30 min gültig. Danach setzen Sie ihr Passwort: mind. 6 Zeichen, Grossbuchstabe, Zahl. Es kann vorkommen, dass die Bestätigungsemail im Spam Ordner landet, aufgrund einer vollen Inbox nicht erhalten werden kann oder der Link von der Firewall blockiert wird.

Sollten Sie zu oft ein falsches Passwort eingegeben haben, wird die automatische Sperre von 10 min aktiviert.

Für Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Supportlinie:

Email Adresse ändern

Loggen Sie sich auf my.electrosuisse.ch mit Ihrer bisheriger Email (=Benutzername) ein. Gehen Sie in der linken Navigation auf «Profil» und zu «Adressinformationen», um das Adressänderungsformular auszufüllen. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Ich wechsle den Arbeitgeber. Kann ich meinen «myElectrosuisse» Login behalten?

Falls sich Ihre elektronische Adresse auf eine Firmenadresse (z. B. name@einerfirma.ch) bezieht, dann bitten wir Sie, uns Ihren Wechsel mitzuteilen. Es empfiehlt sich, den Download von Online-Dokumente rechtzeitig zu erledigen, damit bei einem Wechsel nichts verloren geht.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Kann ich zwei Logins mit der gleichen Email Adresse für privat und geschäftlich nutzen?

Login löschen

Im Kundenportal können Sie diesen Vorgang nicht selbst ausführen. Bitte beachten Sie, dass Sie danach keinen Zugang zu Ihren gekauften Normen oder Abos haben. Zudem können Sie keine Einkäufe im Shop tätigen. Eine Mitgliedschaft oder Abonnement muss separat gekündigt werden. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an die zuständige Supportlinie:

Kundenverwalter

Diese Rolle ist für Firmen-Accounts konzipiert. Der Kundenverwalter kann für Kollegen Kurse buchen, Mitarbeiter verwalten, Adressänderungen vornehmen und hat Einsicht in alle Abonnemente, Einkäufe, Rechnungen und vieles mehr. Diese Rolle können Sie im Kundenportal vergeben. Für Hilfe kontaktieren Sie bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Kann ich mit meinem Login Kurse oder Tagungen für meine Kollegen buchen?

Das geht nur bei einem Firmen-Account mit der Rolle Kundenverwalter. Unter dem Navigationspunkt «Profil» kann bei «Personen» die Rolle «Kundenverwalter» innerhalb der Firma vergeben werden. Diese Option steht für Privatpersonen nicht zur Verfügung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Kurse: kurse@electrosuisse.ch Tel. 058 595 11 66
Tagungen: tagungen@electrosuisse.ch 058 595 11 65

Normen (Download)

Passwort

Passwort vergessen

Gehen Sie auf my.electrosuisse.ch und geben Sie als Benutzernamen Ihre Email Adresse ein und klicken auf «Passwort vergessen». Sie erhalten eine Bestätigung per Email mit Link. Dieser ist 30 min gültig. Danach setzen Sie ihr Passwort: mind. 6 Zeichen, Grossbuchstabe, Zahl. Es kann vorkommen, dass die automatisch generierte Email im Spam Ordner landet, aufgrund einer vollen Inbox nicht erhalten werden kann oder der Link von der Firewall blockiert wird.

Für Hilfe wenden Sie sich bitte direkt die zuständige Supportlinie:

Passwort zurücksetzen

Wo finde ich das SNG 491000 Abonnement?

Mitglieder Services

Adressänderung

Sie sind umgezogen? Haben Sie eine neue E-Mail-Adresse? Sie können Ihre persönlichen Daten im Kundenportal «myElectrosuisse» unter Profil direkt selbst verwalten und haben Ihre Angaben jederzeit selbst im Griff.

Ich wechsle den Arbeitgeber. Kann ich meinen «myElectrosuisse» Login behalten?

Sie können Ihren Login weiterhin benützen, falls Ihre E-Mail-Adresse auf Ihre private E-Mail-Adresse lautet. Sie brauchen nichts weiter zu tun. Falls sich Ihre elektronische Adresse auf eine Firmenadresse (z. B. name@einerfirma.ch) bezieht, dann bitten wir Sie, uns Ihren Wechsel mitzuteilen. Es empfiehlt sich, den Download der Einkäufe rechtzeitig zu erledigen, damit beim Wechsel nichts verloren geht.

Support Adressänderung
Mitglieder Services
+41 58 595 11 55 oder verband@electrosuisse.ch

bulletin.ch

Das bulletin.ch (Printausgabe) ist das offizielle Publikationsorgan von Electrosuisse. In der Mitgliedschaft ist ein Abonnement des bulletin.ch (Printausgabe) enthalten.

Die Online-Plattform bulletin.ch ist das öffentliche Informationsportal. Sie finden dort ausgewählte Artikel aus dem Fachmagazin sowie aktuelle Kurzinformationen aus der Elektro-, Energie- und Informationstechnik und nahestehender Bereiche.

bulletin.ch abonnieren

Interessierte können das bulletin.ch (Printausgabe) hier abonnieren. Für Electrosuisse-Mitglieder ist ein Jahresabonnement des bulletin.ch im Mitgliederbeitrag enthalten.

Werbung im bulletin.ch (Print oder online)

bulletin.ch bietet Ihnen sowohl die klassischen, als auch Online-Werbemöglichkeiten. Die Mediadaten finden Sie auf bulletin.ch online. Für persönliche Auskünfte kontaktieren Sie bitte:

Zürichsee Werbe AG
Marc Schättin 044 928 56 17
marc.schaettin@fachmedien.ch oder bulletin@fachmedien.ch

Redaktion

Electrosuisse-Redaktion: +41 58 595 12 66 oder bulletin@electrosuisse.ch

bulletin.ch abbestellen

Sie können das gedruckte bulletin.ch entweder im Kundenportal «myElectrosuisse» unter «Mitgliedschaft» oder telefonisch unter der Nummer +41 58 595 11 55 oder per Mail an verband@electrosuisse.ch abbestellen.

ener|gate messenger Schweiz

Wie viele Empfänger erhalten die News in einem Abo?

Ein Empfänger pro Abonnementsbestellung erhält die tagesaktuellen Mitteilungen. Möchten mehrere Personen von diesem Info-Service profitieren, können Sie weitere Abonnemente zu Sonderkonditionen kaufen. Bitte wenden Sie sich an info@energate.ch

Wem teile ich Abo-Änderungen mit (z. B. Empfängeradressen)?

Bitte schicken Sie alle Änderungen an info@energate.ch.

Muss ich das Probe-Abo speziell kündigen?

Sie brauchen dieses nicht speziell auf zu kündigen. Ohne Ihre explizite Bestellung eines Jahresabonnements entfällt jeder weitere Informationsservice nach Ablauf der Probe-Abo-Dauer automatisch. Jahresabonnement bestellen

Wie lange dauert das reguläre Abo, resp. wie verlängere ich es?

Das Abonnement dauert vom Zeitpunkt der Bestellung ein Jahr. Es verlängert sich ohne Kündigung jeweils um ein weiteres Jahr automatisch.

Wie kündige ich das Abo?

Das Abonnement ist 30 Tage auf das bezahlte Laufzeitende kündbar. Die Kündigung kann schriftlich per Brief oder Email erfolgen. Eine vorzeitige Auflösung mit Rückzahlung des Guthabens ist nicht möglich.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@energate.ch

Mehr Informationen

Firmen-Mitgliedschaft

Firmen-Mitglieder sind juristische Personen, d. h. Firmen oder Institutionen. Mitarbeitende von Firmen-Mitgliedern sind grundsätzlich berechtigt, in der Normung (TK/TC) mitzuarbeiten. Auch profitieren sie von vergünstigten Weiterbildungsangeboten für Ihre Mitarbeitenden aus den Fachbereichen.

Massgeblich für die Höhe des Mitgliederbeitrags ist deshalb die Anzahl Mitarbeitende in den Fachbereichen Elektro-, Energie-, Informations-, Systems-, Umwelttechnik und deren zugeordnete Gebiete (z. B. Mobilität).

Die Stimmberechtigung an der Generalversammlung (GV) entspricht der Stufe des Jahresbeitrags.

Kündigung Mitgliedschaft

Ihre Mitgliedschaft besteht jeweils für ein Kalenderjahr. Sie erneuert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern Sie nicht bis spätestens Ende September eines Jahres schriftlich kündigen. Eine Abmeldung ist mit den entsprechenden Angaben (Name/Vorname, Mitgliedernummer, Kündigungsgrund) auch per E-Mail möglich: verband@electrosuisse.ch

Bitte beachten Sie: Sie erhalten die Fachzeitschrift «bulletin.ch» sowie alle weiteren Informationen und Dienstleistungen noch bis zum Ende Ihrer Mitgliedschaft, d. h. bis Ende Dezember des ablaufenden Kalenderjahres. Sollten Sie weitere Dienstleistungen nutzen, die mit der Mitgliedschaft in Bezug stehen, dann gelten die Kündigungsfristen des jeweiligen Vertrags. Bitte richten Sie Ihre Fragen an verband@electrosuisse.ch

Firmen-Mitglied werden

Firmenverzeichnis

Kündigung

Bitte beachten Sie: Sie erhalten die Fachzeitschrift «bulletin.ch» sowie alle weiteren Informationen und Dienstleistungen noch bis zum Ende Ihrer Mitgliedschaft, d. h. bis Ende Dezember des ablaufenden Kalenderjahres. Sollten Sie weitere Dienstleistungen nutzen, die mit der Mitgliedschaft in Bezug stehen, z. B. das Mobile-Abo, dann gelten die Kündigungsfristen des jeweiligen Vertrags. Bitte richten Sie Ihre Fragen an verband@electrosuisse.ch

Statuten

Mitgliedschaft

Gemäss Statuten kann jeder Mitglied von Electrosuisse werden, wer mit Fragen der Informations-, Energie- und Elektrotechnik sowie der damit verbundenen System- und Umweltaspekte oder zugeordneten Gebieten in Beziehung steht.

Wir unterscheiden: Persönliche Mitglieder und Firmen-Mitglieder

Sie wollen Mitglied werden?
Füllen Sie bitte das entsprechende online-Formular aus.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Mitglieder Services unter +41 58 595 11 55 oder verband@electrosuisse.ch

Mitgliederkategorien

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen persönlicher und Firmen-Mitgliedschaft.

Persönliche Mitgliedschaft

Persönliche Mitglieder können gemäss ihren Informationsansprüchen eine Kategorie auswählen: «Light», «Classic» oder «Premium». Ausserdem erhalten Mitglieder bis 25 und ab 65 Jahren eine Vergünstigung.

Für besondere Verdienste kann die Generalversammlung oder der Vorstand die Ehrenmitgliedschaft bzw. den Titel des Fellows vergeben.

Firmen-Mitgliedschaft

Bei der Firmen-Mitgliedschaft profitieren alle Mitarbeitenden von unseren Angeboten. Massgeblich für die Höhe des Mitgliederbeitrags ist deshalb die Anzahl Mitarbeitende in den Fachbereichen Elektro-, Energie-, Informations-, Systems-, Umwelttechnik und deren zugeordnete Gebiete (z. B. Mobilität).

Die Stimmberechtigung an der Generalversammlung (GV) entspricht der Stufe des Jahresbeitrags.

Sie möchten Ihre Mitgliederkategorie ändern?

Als persönliches Mitglied können Sie den Änderungsantrag jährlich im Kundenportal «myElectrosuisse» online ausfüllen.

Sie möchten in eine Firmen-Mitgliedschaft wechseln?

Bitte melden Sie sich bei unserem Mitglieder Service +41 58 595 11 55 oder verband@electrosuisse.ch

Flyer Mitgliedschaft

Mitgliedernummer

Die Nummer für
– die persönliche Mitgliedschaft beginnt mit Pxxxxx
– die Firmen-Mitgliedschaft beginnt mit Fxxxxx.

Verwendungszweck

Sie ist ein eindeutiges Identifikationsmerkmal zur schnellen Auffindung in unserem System.

Wo finde ich die Mitgliedernummer?

Im Kundenportal «myElectrosuisse» finden Sie diese Information unter Mitgliedschaft. Zudem weist die jährliche Mitglieder-Rechnung diese Nummer aus.

Persönliche Mitgliedschaft (Einzelpersonen)

Persönliche Mitglieder sind natürliche Personen mit Interesse an Fragen der Informations-, Energie- und Elektrotechnik sowie der damit verbundenen System- und Umweltaspekte oder zugeordneten Gebieten.

Sie können gemäss ihren Informationsansprüchen eine Kategorie auswählen: «Light», «Classic» oder «Premium». Ausserdem erhalten Mitglieder bis 25 und ab 65 Jahren eine Vergünstigung.

Sie möchten Ihre Mitgliederkategorie ändern?

Als persönliches Mitglied können Sie den Änderungsantrag jährlich in «myElectrosuisse» online ausfüllen.

Für besondere Verdienste kann die Generalversammlung oder der Vorstand die Ehrenmitgliedschaft bzw. den Titel des Fellows vergeben.

Kündigung Mitgliedschaft

Bitte beachten Sie: Sie erhalten die Fachzeitschrift «bulletin.ch» sowie alle weiteren Informationen und Dienstleistungen noch bis zum Ende Ihrer Mitgliedschaft, d. h. bis Ende Dezember des ablaufenden Kalenderjahres. Sollten Sie weitere Dienstleistungen nutzen, die mit der Mitgliedschaft in Bezug stehen, z. B. das Mobile-Abo, dann gelten die Kündigungsfristen des jeweiligen Vertrags. Bitte richten Sie Ihre Fragen an verband@electrosuisse.ch

Mitglied werden

Mitglieder-Rechnung

Wann bekomme ich die Rechnung für meine Mitgliedschaft?

Die Rechnung für den Jahresbeitrag wird in der Regel im Verlauf des 1. Quartals verschickt. Sie ist innerhalb von 30 Tagen ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Eine entsprechende Kopie finden Sie in «myElectrosuisse».

Ich habe meine Mitgliedschaftsrechnung erhalten, möchte jedoch austreten. Was tun?

Das Vereinsjahr ist identisch mit dem Kalenderjahr. Gemäss Statuten ist das Austrittsgesuch bis spätestens Ende September schriftlich an den Mitglieder Services zu richten. Die Mitgliedschaft läuft mit den entsprechenden Vorteilen noch bis Ende des aktuellen Kalenderjahres. Der Beitrag ist für das laufende Jahr zu bezahlen.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sonderangebote wie z. B. das Mobile-Abo mit Ihrer Kündigung hinfällig werden und gemäss Vertragsvereinbarung speziell gekündigt werden müssen. Kontaktieren Sie bitte unseren Mitglieder Services +41 58 595 11 55 oder verband@electrosuisse.ch

Statuten

Stimmzahl

Die Stimmberechtigung der Mitglieder sowie die Regelung der Stimmabgaben anlässlich unserer Generalversammlungen sind in den Statuten geregelt.

Auszug:

Stimmberechtigte persönliche Mitglieder haben je eine Stimme an ordentlichen und ausserordentlichen Generalversammlungen (GV).
Bei Abstimmungen haben die Branchen-Mitglieder so viele Stimmen, als es der Stufe ihres Jahresbeitrages entspricht.

Die Stimmzahl für Firmen-Mitglieder finden Sie zudem in «myElectrosuisse» unter Mitgliedschaft. Die genaue Stimmenzahl erfahren Sie von unserem Mitglieder Services +41 58 595 11 55 oder verband@electrosuisse.ch.

TechTalents

Wo finde ich den Lohnradar?

NIN Online

Wo finde ich die abonnierte NIN Online?

Erhalte ich Korrigenda zur NIN automatisch?

Gibt es eine Mehrplatzlösung für die NIN Online?

Die Enterprise Lösung der «NIN Online NIBT» kann als Webdienst direkt aus Ihrem lokalen System genutzt werden (z.B. Active Directory). Ihre Mitarbeiter müssen sich damit keinen eigenen Zugang zur NIN Online mehr erstellen.

Die Anbindung wird über das SAML Protokoll (z.B. über ADFS) realisiert, wobei Ihr System die Authentifizierung übernimmt (Identity Provider). Unser System überprüft als Service Provider nur noch, ob eine gültige Lizenz vorhanden ist.

Für die Bestellung der Enterprise Lösung benötigen wir:

Ansprechperson IT (Email, Telefon direkt)
Anzahl Lizenzen

Diese Angaben senden Sie bitte an nin@electrosuisse.ch.

Mehr Informationen zur Enterprise Lösung finden Sie auf unserem Flyer (PDF).

Kosten für die NIN Online NIBT

Wo finde ich die Anlageplanung / Strombelastbarkeit?

Welche Produkte zur NIN 2020 sind erhältlich?

Normung

CES

Tel. +41 58 595 11 11
ces@electrosuisse.ch

Der Fachbereichsträger für die elektrotechnische Normung, Electrosuisse, erteilte der Kommission CES den Auftrag alle Rechte & Pflichten auszuüben, die sich aus der Rolle als nationalen Normungsorganisationen der IEC und/oder Cenelec ergeben, wahrzunehmen.

Technische Gremien des CES

Die technische Normung wird in der Schweiz in den technischen Gremien (z. B. UK, TK, SyK, KK) ausgeführt, die entsprechenden europäischen und/oder internationalen Gremien (z. B. SC, TC, SyC) sind diesen entsprechend zugeordnet. Nicht alle technischen Gremien auf europäischer und/oder internationaler Ebene haben ein entsprechendes nationales Spiegelgremium.

Fachgremien

Korrigenda

Mitarbeit in der Normung

Normenentwürfe

Normenprojekte

Europäische Normen werden, wie auch rein schweizerische Normen, Bestandteil des schweizerischen Normenwerks. Jede Organisation oder Person kann ein Normenprojekt initialisieren, im elektrotechnischen Bereich erfolgt das via dem Normenantrag. Für Fragen Rund um das Thema Mitwirkung in der Normung und/oder an spezifischen Normungsthemen, Normdokumenten etc. kontaktieren Sie das CES vie E-Mail CES@electrosuisse.ch und/oder der Generalsekretär des CES: +41 58 595 12 69, Mario.Schleider@electrosuisse.ch.

Benutzername oder Passwort unbekannt

Produkte

E-Book

Unsere E-Books können mit der Gratis App «EduElectrosuisse» auf dem Handy oder Tablet gelesen werden. Sollten Sie keine Internetverbindung haben, können Sie das E-Book problemlos auch im Offlinemodus nutzen. Unter edu.electrosuisse.ch steht das E-Book auch als Browser-Version zur Verfügung.

Mittels einem Aktivierungscodes, den Sie beim Kauf erhalten, können Sie Ihr E-Book aktivieren. Die Anleitung für den Download der App und die Aktivierung eines Produktes finden Sie hier.

Bei technischen Problemen und Fragen wenden Sie sich bitte an Edubase www.edubase.ch/informationen-hilfe/support.

Kundenportal «myElectrosuisse»

Was ist das

Adressänderung

Benutzername

Bestätigung per Email nicht erhalten

Wozu benötige ich einen Login?

Registrierung fehlgeschlagen

Ich kann mich nicht mehr einloggen

Email Adresse ändern

Ich wechsle den Arbeitgeber. Kann ich meinen «myElectrosuisse» Login behalten?

Kann ich zwei Logins mit der gleichen Email Adresse für privat und geschäftlich nutzen?

Login löschen

Kundenverwalter

Kann ich mit meinem Login Kurse oder Tagungen für meine Kollegen buchen?

Normen (Download)

Passwort

Passwort vergessen

Passwort zurücksetzen

Wo finde ich das SNG 491000 Abonnement?

Mitglieder Services

Adressänderung

bulletin.ch

ener|gate messenger Schweiz

Firmen-Mitgliedschaft

Firmenverzeichnis

Kündigung

Mitgliedschaft

Mitgliederkategorien

Mitgliedernummer

Newsletter

Persönliche Mitgliedschaft (Einzelpersonen)

Mitglieder-Rechnung

Statuten

Stimmzahl

TechTalents

Wo finde ich den Lohnradar?

NIN Online

Wo finde ich die abonnierte NIN Online?

Erhalte ich Korrigenda zur NIN automatisch?

Gibt es eine Mehrplatzlösung für die NIN Online?

Kosten für die NIN Online NIBT

Wo finde ich die Anlageplanung / Strombelastbarkeit?

Welche Produkte zur NIN 2020 sind erhältlich?

Normung

CES

Fachgremien

Korrigenda

Mitarbeit in der Normung

Normenentwürfe

Normenprojekte

Benutzername oder Passwort unbekannt

Produkte

E-Book

Normen (Download)

Toolbox / Belvoto

Wo finde ich die Toolbox?

Kann ich die alten Programme noch nutzen?

Ich habe noch eine laufende Schullizenz

Wie komme ich zu einem Toolbox Abonnement?

Wie kann ich als Schüler auf die Dokumente meiner Lehrperson zugreifen?

Wie kann ich mit meinen Schülern die Dokumente teilen?

Wird es auch eine Multiuser Lizenz geben?